Conheça o Escritório de Projetos da CetroX
Veja como a nova equipe do Departamento de Engenharia possibilitou otimizar processos e impulsionar melhorias!
Há alguns meses, o Departamento de Engenharia da CetroX passou por mudanças e uma delas foi a criação do Escritório de Projetos! 💼
Com o objetivo de planejar a produção e facilitar a comunicação entre os setores, formar essa equipe é uma estratégia para gerir os projetos realizados pelo departamento, padronizando fluxos entre Engenharia, PCP, Qualidade, COMEX e outros setores da companhia.
O que originou a nova divisão no Departamento?
O Escritório de Projetos nasceu com o propósito de dar mais visibilidade, organização e integração aos processos da Engenharia. Antes, cada time atuava de forma isolada e com diferentes níveis de acompanhamento, o que dificultava a visão consolidada de prazos e prioridades.
Com a utilização da metodologia de gestão Gemba Walk, cujo foco é a observação em tempo real e o diálogo entre equipes, a rotina diária de verificação dinamiza a orientação de cada etapa dos projetos.
Ao centralizar as informações, o Escritório aumenta a previsibilidade na gestão de prazos, entregas e gargalos, evitando falhas de comunicação entre os setores. Acompanhando cada processo de perto, os Project Owners conseguem reunir os dados necessários e organizá-los para realizar um atendimento ao cliente mais personalizado.
“Antes de fazer parte do Escritório de Projetos, atuei como Backoffice no Time Comercial. Essa experiência me deu uma visão completa dos pedidos e, hoje, posso acompanhar todo o processo, desde o desenvolvimento na Engenharia até a entrega do projeto.” – Roberta Ossugui, Project Owner da CetroX.
Benefícios para toda a Equipe CetroX
A proximidade dos times com a realidade dos clientes traz a clareza do que é mais crítico para cada projeto, estabelecendo informações atualizadas. Com o trabalho aplicado e direcionado, fazer uma ideia sair do papel e encontrar a necessidade do cliente se tornou muito mais fácil.
Por isso, os profissionais do Escritório de Projetos seguem cheios de expectativas para atingir resultados excelentes com muito mais agilidade, sintonia e integração.
“O impacto mais visível foi a forma como os times passaram a se conectar. Hoje, existe um ponto único de gestão e acompanhamento, que ajuda todos a trabalharem com mais alinhamento e propósito. Além disso, o cliente passa a ter um acompanhamento contínuo e dedicado, fortalecendo a relação de confiança com a CetroX.” – Júlia Fernandes, Head de Escritório de Projetos da CetroX.
A companhia está sempre em constante adaptação para se tornar cada vez mais eficiente e atender às demandas do mercado de forma estratégica! Acesse o Instagram Oficial da CetroX e descubra um dos principais projetos realizados nessa nova dinâmica de trabalho.
