Espaços kids friendly valem a pena?
Entenda o que esse conceito significa e por que pensar em atrair o público infantil pode ser vantajoso para seu negócio.
Ter um negócio kids friendly, ou amigável para crianças, pode fidelizar clientes e atrair novos públicos. Espaços atrativos, acessíveis e acolhedores para famílias com crianças fazem diferença na experiência do cliente e influenciam diretamente suas escolhas de consumo!
Nesse artigo do Blog Cetro, entenda o conceito e descubra de que formas você pode aproveitar essa estratégia na sua empresa:
O que é um espaço kids friendly?
Quando um ambiente comercial é preparado para receber crianças com segurança e conforto e permite que elas desfrutem do local, ele é um espaço kids friendly.
Diferente do que muitos pensam, essa ideia vai muito além de ter uma área com brinquedos, por exemplo. As adequações vão desde oferecer um mobiliário específico, garantir uma sinalização adequada, ter opções de pratos para crianças no cardápio e banheiros acessíveis.
Ter um negócio kids friendly é vantajoso?
Segundo um estudo da InterScience, 80% do consumo das famílias no setor de gastronomia é influenciado pelos filhos e 68% dos grupos familiares consideram o espaço kids primordial na hora de escolher onde ir.
Um levantamento mais recente da Abrasel em parceria com a Nogueira Brinquedos, realizado em 2023 com 1.697 empresários de todo o país, mostrou que apenas pouco mais de ¼ dos estabelecimentos de alimentação oferecem esse tipo de estrutura.
Ou seja, ter espaços kids friendly é um diferencial competitivo. Por isso, se você quer atrair novos públicos, comece por soluções econômicas, práticas e que combinem com seu nicho.
Como são os espaços kids friendly?
O cantinho de brinquedos, com monitoria ou não, segue como o formato mais tradicional e o mais atrativo. Conforme o mesmo levantamento da Abrasel, ele está presente em 50% das churrascarias e em 36% dos restaurantes à la carte.
Mas existem muitas outras opções que podem atrair e aproximar o público familiar, como:
Mobiliário acessível
Mesinhas e cadeiras adaptadas permitem que as crianças participem da refeição ou do atendimento sem depender de um espaço isolado. Além disso, a criança terá mais autonomia e poderá vivenciar a experiência oferecida pelo estabelecimento.
Fraldários, trocadores e banheiros com adaptação de altura
Esses espaços são atrativos para as famílias frequentarem os ambientes com mais conforto e segurança. E, em alguns municípios, eles já são uma exigência legal!
Por exemplo, a cidade de São Paulo possui a Lei nº 18.096, de 22 de março de 2024, que estabelece aos shoppings a disponibilização de trocadores nos banheiros femininos e masculinos.
Enquanto isso, as pias, os vasos sanitários e as barras de apoio em altura acessível às crianças são menos comuns, mas estão sendo cada vez mais citados como diferencial de inclusão real, conforme a norma técnica NBR 9050 da ABNT.
Áreas de espera kids friendly
Equipadas com televisão, livros, brinquedos e outras atividades, as salas de espera com proposta kids friendly entretêm as crianças enquanto os pais são atendidos pelo seu negócio.
Semelhantes a uma brinquedoteca, essas áreas também aparecem fora do segmento de alimentação, como em centros de atendimento médico, assistências técnicas, comércios, salões de beleza e academias.
Aproveite essa tendência e empreenda com estratégia!
Como os filhos influenciam diretamente a decisão de consumo da família, ter um espaço kids friendly de forma inclusiva e integrada passou a ser parte da experiência que o cliente espera encontrar.
Nesse sentido, a decisão de priorizar o bem-estar das famílias tem impacto direto no faturamento do negócio, na fidelização dos clientes e na percepção da marca.
Com pequenas adaptações no espaço de convivência, já é possível integrar a vivência dos adultos e das crianças e, assim, colocar seu estabelecimento à frente da maioria dos concorrentes que ainda tratam esse tipo de estrutura como algo secundário.
Explore as matérias exclusivas do Blog Cetro para ampliar seus conhecimentos e estar sempre preparado para empreender da melhor forma!
