Facilite sua busca pelo maquinário ideal e aproveite a praticidade e a integração do Portal Cetro!
Entregar a melhor experiência de consumo possível a clientes de todo o continente. Parece uma missão difícil? Para a Equipe Cetro, esse é um desafio diário! Afinal, em um mundo mais do que conectado, transformações fazem parte do cotidiano dos profissionais da empresa. E o Portal Cetro não poderia ficar fora das inovações!
Otimização de interfaces, plataformas de comunicação, sistemas internos e produção de conteúdo diária para redes sociais são estratégias que se unem ao melhor atendimento presencial em Showrooms espalhados por três estados brasileiros!
Combine o que há de mais moderno no atendimento integrado com o acompanhamento de profissionais capacitados em tornar os mais diversos objetivos produtivos realidade!
Parte dos canais de atendimento da empresa, o Portal Cetro é movido pela inquietação e capacidade de adaptação do #DNACetro. Nesse sentido, para se conectar com os consumidores de forma prática e eficiente, o site é organizado em segmentos específicos para os diferentes tipos de negócios e processos assistidos pela empresa.
Afinal, atender empreendedores dos mais diversos mercados, oferecendo tanto maquinários e embalagens iniciais quanto linhas de produção de alta demanda e valor agregado, é um trabalho e tanto.
Entregar eficácia em toda jornada de consumo demanda organização e preparo! É assim, respeitando as necessidades e carências produtivas de cada empreendedor, que a Cetro leva adiante a otimização produtiva aos mais diversos mercados.
Estratégias que dão resultado, já que, como aponta a pesquisa “Tendências do Varejo 2023”, o cliente anseia por uma experiência personalizada e integrada. Cerca de 72% dos consumidores brasileiros esperam que as empresas saibam identificar seus interesses e os reconheçam como indivíduos únicos.
Encontre, no Portal Cetro, a solução ideal para transformar sua produtividade!
Com o apoio da Equipe Cetro, confira dados técnicos, vídeos e o portfólio completo de maquinários e embalagens desenvolvidos apara entregar a você o impulso ideal para levar seu negócio cada vez mais longe!
A importância do atendimento integrado
Presente no universo digital desde sua concepção, a Cetro preza pela integração em sua jornada de atendimento. Assim, combinam-se lojas presenciais a processos de assistência, compra e consulta online – como anseiam cerca de 84% dos consumidores nacionais, conforme o estudo acima.
Desse modo, respeita-se a máxima de individualidade de cada cliente, realizando atendimentos de acordo com as necessidades particulares a cada história e jornada de parceria. Focando na combinação de informações bem distribuídas nas particularidades de cada rede e meio de comunicação, o atendimento Cetro segue em melhoria.
Fruto do trabalho de colaboradores de diferentes departamentos e unidades da empresa, o design inovador do Portal Cetro busca otimizar a busca pelo maquinário ideal! Mas, afinal, no fim do dia, o investimento compensa?
Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABCOMM), sim! Em 2023, o faturamento de e-commerce no Brasil cresceu 9,5%, atingindo R$ 185,7 bilhões. A partir de um ticket médio de R$ 470,00 – o país viu uma elevação no número de pedidos de compra online de 7,17% e cerca de 4,79% de compradores únicos, segundo dados da Associação.
Seja como vendedor ou comprador, adaptar-se à nova realidade do fluxo de comércio global é uma necessidade ímpar!
Impacto direto da pandemia de Covid-19, nos últimos anos, o mercado online transformou as relações produtivas e comerciais globais, em um processo que segue em expansão. Segundo a ABCOMM, até 2028, o e-commerce nacional deve atingir um faturamento de R$ 277,81 bilhões. Surpreendentemente, desde 2020, o maior meio de compras online são aparelhos mobile (celulares, tablets etc.) e não mais desktops!
Por isso, a importância de portais, canais de atendimento digitais e marketplaces adaptáveis, de fácil acesso e coesos. Afinal, muitas vezes, um portal institucional é o primeiro contato que um consumidor tem com uma marca, que pode mudar seu negócio!
O impacto logístico no comércio digital
A capacidade de atender clientes com maior rapidez, fomentando maior proximidade com os fornecedores, é uma das características apontadas como destaque pela pesquisa “A Importância da Logística para o Crescimento do E-Commerce”.
Segundo o estudo da Universidade Federal do Tocantis (UFT), o relacionamento eletrônico proporciona uma maior flexibilidade e eficiência por parte das organizações. Mas é preciso reconhecer que os mais variados processos de venda online não se resumem a aquisição de um item.
Pelo contrário, essa troca participa diretamente de uma completa experiência da jornada do consumidor junto a uma empresa. Afinal, ressalta o estudo, consumidores são atraídos pela comodidade e facilidade de acesso!
Surge, portanto, a necessidade de garantir um fluxo de atendimento constante e eficaz. Manter um processo ideal e adequado ao e-commerce no que diz respeito às vendas, do estoque à entrega ao consumidor, é essencial – finaliza o estudo.
No caso da Cetro, seja por um vídeo no canal do YouTube, no Instagram ou na tradicional propaganda boca a boca – do primeiro contato ao atendimento pós-venda, o cliente tem a garantia de uma equipe focada em melhorar todos seus processos produtivos!
E se o intuito é sair do digital para o presencial, faça como os profissionais da Redutep: marque uma visita ao Showroom Cetro mais próximo a você e realize testes com os maquinários ideais para levar suas operações a um novo patamar!
Transforme sua produtividade com a otimização logística das Montadoras de Caixas da Cetro!
Entre Arqueadoras, Montadoras e Fechadoras de Caixas – o que não falta no Portfólio Cetro são equipamentos para otimizar sua capacidade de operação no mercado digital! E o melhor de tudo: no Portal Cetro, você encontra diferentes modelos, especificações técnicas e informações essenciais para investir no maquinário adequado as suas necessidades.
Inovação e inquietação constante!
Junto a enorme variedade de soluções e embalagens disponíveis no Portal Cetro que tal apostar na inovação para garantir um maquinário feito especificamente para você?
Seja para um restaurante, uma indústria de cosmético ou mesmo uma fábrica de sorvetes, os capacitados profissionais da Cetro são especialistas em criar e adaptar os mais variados equipamentos para o mercado.
Uma plataforma de produção e desenvolvimento de maquinários, a Cetro concentra uma experiência única no conhecimento sobre tecnologia e informação no universo da embalagem. Produtos e componentes de diversas partes do planeta chegam à empresa para serem melhorados e adaptados às demandas específicas de empreendedores de todo o Continente Americano.
Confira o processo de adaptação de uma Envasadora de Pastosos com Bico Customizado para recheio de Picolé, realizado para os parceiros da Gelateria Perino e comece, você também, sua jornada de transformação tecnológica!
