Confira como a análise de dados pode auxiliar na tomada de decisões assertivas e intensificar seus resultados!

Se seu negócio ainda não se baseia na análise de dados para guiar suas estratégias e processos internos, pode ser que você esteja perdendo muitas oportunidades. Afinal, entender as reações dos consumidores e as movimentações do mercado é fundamental para se manter forte frente à concorrência e atingir bons resultados.

Mas de nada adianta ter diversos dados e não saber como utilizar. Por isso, nesse artigo, o Blog Cetro te ajuda a encontrar as métricas mais adequadas para atender às necessidades de seu negócio, visando potencializar seu crescimento. Confira!

Em quais dados focar para realizar minha análise?

Todo dado pode ser aproveitado de alguma forma, principalmente, porque, quando associado a outro, ele pode trazer um panorama muito interessante ou até mesmo ser um meio para resolver um problema comum de seu dia a dia.

Sendo assim, troque essa pergunta por: “O que exatamente eu quero entender sobre meu negócio?” ou “Qual é o cenário em que ele está inserido?”. Afinal, para fazer uma captação de dados eficiente, é preciso saber onde, com o que e para que você vai utilizar esses dados. Com objetivos estabelecidos, a procura fica mais simples!

Veja alguns exemplos de situações que exigem análise de dados e podem fazer parte do cotidiano de seu negócio:

Estar por dentro das tendências de mercado

Em diversos segmentos de alta concorrência, estar em evidência para o público é o que garante o sucesso da empresa. Por isso, é essencial saber reconhecer os indicativos que o mercado apresenta para direcioná-lo com estratégia, utilizando da previsibilidade dos dados para “ler o futuro” e evitar possíveis déficits.

Atualmente, como muitas das tendências que direcionam o mercado seguem se repetindo e são influenciadas pelos cenários econômicos, analisar cases de sucesso relacionados aos padrões de consumo e ao perfil dos consumidores é um passo muito importante para projetar seu negócio para esse mesmo patamar.

Estar indeciso sobre o próximo passo

Se essa é uma situação recorrente em seu cotidiano empreendedor, a análise de dados pode ser uma grande aliada! Quando os dados são entendidos e utilizados com precisão, é possível construir um caminho mais seguro para alcançar metas ou arriscar em algo maior – mas sempre de forma embasada e consciente!

Para avaliar os possíveis riscos e as oportunidades de uma situação, é preciso pensar o que a envolve e como ela funciona. Nesse sentido, conversar com pessoas mais experientes no assunto e entender diferentes perspectivas pode ser a chave para aprimorar um produto, serviço ou o próprio negócio, aproximando-o de sua versão ideal.

Saber se fez uma boa escolha

Pensando pelo outro lado, os resultados de uma escolha também são extremamente importantes para ter um diagnóstico das estratégias empregadas. A partir de cada resultado, seja ele positivo ou negativo, é possível reforçar as práticas ou redirecionar o método que foi aplicado.

Entre esses exemplos, é perceptível que a análise de dados permite que situações hipotéticas sejam observadas de forma mais objetiva e mensurável, tornando as métricas mais consistentes e confiáveis para orientar decisões. Esse é um grande diferencial para empresas que desejam conquistar o mercado!

E quais são as métricas mais utilizadas atualmente

Com o objetivo de fornecer informações úteis para a tomada de decisões e o aprimoramento contínuo, as métricas possuem diferentes finalidades e formas de serem aplicadas.

Por isso, para te ajudar a escolher aquelas que são ideais para seu negócio, confira, a seguir, algumas opções:

Retorno sobre Investimento (ROI)

Essa métrica se destina a ações que dependem de investimento financeiro e precisam retornar essa aplicação. São exemplos dessas ações: o investimento em estratégias de Marketing e sistemas para otimizar a produtividade do negócio.

Para calcular o ROI basta analisar a receita gerada pela ação, subtraindo-o pelo custo dessa aplicação e dividindo o resultado pelo custo. Nesse cálculo, para que sua escolha tenha valido a pena, o valor final precisa ser positivo.

Aprenda a calcular o ROI e faça um planejamento detalhado para seu negócio!

Custo de Aquisição de Cliente (CAC)

O CAC é a análise de todas os resultados obtidos pelas ações voltadas para a captação de clientes, como as estratégias de Marketing. Para calculá-lo, é preciso dividir o investimento realizado pela quantidade de vendas e conversão de leads. Se o valor for positivo, sua estratégia foi executada com sucesso!

Taxa de Conversão

Sabe a quantidade de visitantes que acessam seu site ou loja física e que ainda não se converteram em clientes? Esse é um dado muito precioso para impulsionar suas vendas!

A partir da análise da Taxa de Conversão, dividindo o número de clientes pelo número de visitantes, essa métrica contribui para identificar as oportunidades de vendas e entender os melhores caminhos de torná-las efetivas.

Índice de Satisfação do Cliente (NPS)

Se a dúvida é saber se seus clientes estão satisfeitos em relação a seus produtos e serviços ou até mesmo ao atendimento de seu negócio, essa é a métrica necessária para saná-la. A partir de pesquisas de satisfação, avaliações e feedbacks, é possível analisar a fidelização dos clientes e a reputação da empresa no mercado.

A satisfação dependerá de uma escala de zero a dez estabelecida nas perguntas da pesquisa, que depois de respondidas, gerarão uma porcentagem de NPS esclarecedora.

Métricas de Marketing Digital

A importância crescente das mídias para os mais diversos negócios não poderia deixar de ser citada. Acompanhar os dados sobre alcance, engajamento, taxa de cliques e diversas outras métricas de suas redes sociais é essencial para se manter competitivo no ambiente virtual.

Com esses detalhes captados pelos algoritmos, é possível direcionar campanhas, anúncios, produzir conteúdos, realizar ações promocionais ou, até mesmo, trabalhar os principais interesses de seu público para atingir gatilhos de compra – e, claro, vender muito!

Confira porque as ferramentas de anúncio são a solução para destacar seu negócio no mercado digital!

Analise seus dados e os transforme em resultados!

Quando os dados se juntam e formam uma informação palpável para sua empresa, cabe a você utilizá-la da melhor forma! Desse modo, você entende com profundidade as necessidades e os interesses de seu público, garantindo assertividade nos próximos passos de seu empreendimento.

Outra dica é aproveitar os dados, as informações e os insights trazidos pelo Blog Cetro sobre as tendências de mercado e o universo empreendedor. E para não perder nenhuma novidade, siga as redes sociais da Cetro!

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