![Almoço comemorativo: Homenagem de Dia dos Pais na Cetro!](https://blog.cetro.com.br/wp-content/uploads/2024/08/xDSC02331-830x420.jpg.pagespeed.ic.X-SVLAAq54.jpg)
Confira como a Cetro investe em ferramentas digitais para construir uma comunicação efetiva com o cliente e participe dessa jornada!
Confira como a Cetro investe em ferramentas digitais para construir uma comunicação efetiva com o cliente e participe dessa jornada!
Você provavelmente já ouviu falar que não basta ter um bom produto à venda se ele não é divulgado. Sendo assim, ter um bom plano de marketing ajuda não apenas a apresentar seus produtos, mas também, a transmitir a confiança e autoridade da sua empresa para os consumidores.
Mas o que fazer para estar novamente em contato com um provável cliente que conheceu a sua marca? É aí que entra em cena uma estratégia voltada especialmente para esta situação: o remarketing!
Confira, neste artigo, qual o funcionamento desta técnica, exemplos e uma das maneiras de aplicá-la em seu negócio!
Antes de tudo, vamos resolver uma dúvida muito comum quando o assunto é remarketing.
Remarketing e retargeting são semelhantes e possuem a mesma proposta. Entretanto, o retargeting é umas das formas de fazer remarketing. Ele consiste em anúncios em redes sociais e buscadores para um cliente que mostrou interesse em um de seus produtos. O remarketing tem o mesmo objetivo, mas o contato pode ser feito de diferentes formas, até mesmo por e-mail.
O principal motivo para esta confusão vem do Google: o termo remarketing é usado para definir a ferramenta de retargeting do Google Ads, o que dá a entender que estas duas palavras são sinônimas.
No retargeting, os anúncios aparecem constantemente ao longo do dia, ajudando o cliente a memorizar a oferta.
O remarketing nada mais é do que realizar uma ação de marketing para a mesma pessoa, principalmente, se ela mostrou interesse em algum produto da sua empresa.
No remarketing, podem ser aplicadas campanhas de e-mail para estimular os prováveis clientes a visitarem o site novamente, irem até a loja ou comprar um produto. Pensando em estratégias de e-mail, use dos seguintes fatores para ter uma campanha de remarketing impecável seguindo os passos abaixo
A campanha de remarketing é voltada para um público muito específico. Sendo assim, a segmentação deve ser muito bem-feita.
Alguns públicos que você pode incluir são:
Com os públicos definidos, já é possível criar uma lista para organizar quais mensagens serão enviadas.
Para isso, recomenda-se utilizar um software de automação de e-mails para desenvolver estas listas e disparar as mensagens no momento certo. Alguns exemplos de softwares são: o Mailchimp, RD Station Marketing, Locaweb, SendGrid, Sendinblue, etc.
Cada público que foi mencionado no tópico anterior corresponde a uma campanha de remarketing diferente.
Nesta parte, é necessário personalizar os anúncios para atender os públicos-alvo de maneira assertiva e correta. Por exemplo: caso um consumidor tenha abandonado o carrinho, você pode adicionar no e-mail ofertas relacionadas ao produto que estava no carrinho e um cupom de desconto
Uma lista negativa tem como objetivo fazer com que os e-mails de remarketing não cheguem para aqueles clientes que compraram ao menos uma vez de sua empresa. Ao criar uma lista negativa, você economiza recursos e evita inclusive que clientes fiéis deixem a empresa, principalmente, quando eles se descadastram da sua lista de e-mails.
Após seguir todos os passos anteriores, comece a divulgar os e-mails para as listas já montadas. Ao final, confira se as mensagens foram abertas e se os potenciais clientes executaram ações, como cliques nos links
Conforme visto neste artigo, o remarketing é a melhor escolha para trazer de volta clientes em potencial para seu negócio.
Por meio de um planejamento bem estruturado e usando as ferramentas certas, sua campanha de remarketing pode resultar em taxas de conversão maiores e consequentemente em mais vendas!
Agora conte para nós nos comentários: você já conhecia a estratégia de remarketing?
Caso conheça, já tentou executá-la em sua empresa?
Se você gostou deste artigo, divulgue-o em suas redes sociais!
Continue acompanhando o blog da Cetro e fique por dentro dos nossos conteúdos para desenvolver seu negócio!
Confira como o ciclo de vida do cliente pode ser usado para planejar estratégias que vão mantê-los em sua empresa!
Conquiste um atendimento ao cliente de qualidade seguindo as dicas da Cetro e empreenda com os equipamentos ideais para sua necessidade!